流程管理咨询

流程管理咨询

 

• 组织流程调研报告 
• 流程差异分析报告 
• 组织流程设计方案 
• 组织流程图 
• 流程描述（程序文件、作业指引） 
• 组织流程审核报告 


 建立体系需要考虑以下因素   
• 组织的目标与战略 
• 组织的产品特点 
• 组织的管理模式 
• 组织的规模和管理区域 
• 组织管理风格和内部文化 
• 组织资源的配合和支持（员工的能力和IT资源支持）
按照PDCA管理循环，卓越的流程管理体系建立关键包括三个环节： 
1. 识别和描述关键流程并设定流程的关键绩效指标 
2. 进行流程的梳理、分析和优化 
3. 流程的执行、评价和持续改进
管理咨询阶段   

 
• 关键业务与管理流程的诊断 
• 标杆企业流程的分析与对比 
• 业务流程价值链分析与流程结构树建立 
• 关键流程的识别和描述 
• 关键流程的分析及流程关键点(CP)识别 
• 流程管理文件的建立 
• 流程执行的跟踪、审核和评价 
• 流程的持续改进